企業(yè)在進行軟文寫作的時候，我們常說要抓住客戶的痛點，這樣的軟文營銷才能事半功倍。但是后面你卻發(fā)現(xiàn)，客戶痛點也研究了，受眾也分析了，但是為什么還沒有轉(zhuǎn)化呢？原因可能因為你并沒有把痛點應(yīng)用在文案創(chuàng)意上。

　　下面軟文世界就來和大家聊一聊，如何把痛點轉(zhuǎn)化為內(nèi)容。

　　1、創(chuàng)建詳細的客戶角色

　　首先第一點就要以客戶角色的形式來清晰的展示你的研究成果。其中客戶角色主要包括了：性別、年齡、職業(yè)等基本信息，還有興趣、愛好、習(xí)慣，你的解決方案等等。如果你有不同的受眾群體，需要再創(chuàng)建多個受眾角色。

　　客戶角色里面包含超多的詳細見解，這些見解可以讓你更深入地了解客戶。

　　2、創(chuàng)建內(nèi)容矩陣

　　內(nèi)容矩陣即把痛點映射到解決方案、內(nèi)容想法、內(nèi)容目標和更廣泛的業(yè)務(wù)目標當中?？梢酝ㄟ^表格把不同的板塊分割成方便不同類型的受眾，然后在表格中列出痛點、這些痛點能解決的方案、這些解決方案如何轉(zhuǎn)化為內(nèi)容理念、以及如何使用該內(nèi)容資產(chǎn)將用戶帶入下一個階段等內(nèi)容。

　　值得我們注意的是，當我們在開始每個與客戶接觸的階段時，痛點或許一致，但是解決方案可能不盡相同。比如，有些人可能對于產(chǎn)品已經(jīng)很熟悉了，或者已經(jīng)了解過你的產(chǎn)品。所以，他們不需要再次閱讀類似的內(nèi)容，對于他們來說，一個更深入的方案可能更加合適。

　　總之，創(chuàng)建內(nèi)容矩陣是一種循序漸進的思維導(dǎo)圖方法，它可以幫助你每一個想法串聯(lián)起來。

　　3、創(chuàng)建主題群集

　　如果你擁有自己的網(wǎng)站或者自媒體，想在上面營銷，那么就要把痛點結(jié)合到文章中，或者選擇創(chuàng)作一篇支柱型文章和一系列的主題文章，這是改善搜索引擎優(yōu)化的同時，滿足受眾需求的最好的內(nèi)容營銷策略之一。

　　主要方法就是，首先先選擇核心主題下的群體相關(guān)痛點。為你的每個核心主題創(chuàng)建一個深入的支柱型的文章，確保這篇文章涵蓋了你的聽眾想知道的關(guān)于這個主題的所有信息，包括最重要的相關(guān)痛點和子主題。

　　然后，創(chuàng)建特定于核心主題下的各個痛點的集群內(nèi)容。你也可以使用類似于內(nèi)容矩陣的方法將單個痛點轉(zhuǎn)化為想法。最后別忘了用關(guān)鍵字來驗證所有的主題思想研究。

　　最后，創(chuàng)建一個內(nèi)部鏈接，其中每個集群內(nèi)容都鏈接到其各自的支柱頁面。這將提高您的支柱頁面的權(quán)威性。而最終你得到的會是一個有用的內(nèi)容庫，涵蓋了所有的核心主題，這會幫助你提高你的網(wǎng)站或者自媒體賬號的整體權(quán)威。

　　以上就是軟文世界總結(jié)的關(guān)于如何把客戶痛點應(yīng)用到實際的營銷中的相關(guān)技巧方法，希望對各位有所幫助！