在云計算時代,軟文世界致力于通過技術創新推動網媒資源對接與交付模式的轉變,讓軟文投放更簡單。
新穎有創意的營銷軟文是企業推廣中占比非常重的一個環節,也是較為復雜、困難的一個問題。其實,要尋找創意,獲得靈感,使其在軟文中可以發揮出重要效果。具體我們可以從以下6個點去寫。
一、借勢名人和新聞熱點
名人效應和熱點效應是營銷中最為常見的借勢對象,而如果需要推廣的產品確實與名人或者事件發生了真實的聯系,那么在軟文就可以借助這一點進行發揮。
因為名人是社會大眾所關注的群體,產品如果能夠和名人一起出現,大眾的關注點也很容易轉移到產品上面,這樣就可以達到提升產品曝光度、知名度進和市場影響力的目的。不過在現實生活中,真正能夠與名人產生實際聯系其實寥寥無幾,但可以借助理念、目標等一些較為寬泛抽象的方面來產生聯系,比如某企業的創始人非常崇拜馬云,以他作為精神導師,在經營理念上具有一致性,又比如某護膚產品要宣傳自身的優勢,就通過透露一些明星的護膚秘方來引出自身。此外,利用關系效應也同樣可以達到效果,也就是從名人之間的傳聞、友情和矛盾等大眾感興趣的關系來切入,并借以來暗示自身的產品價值,這也是一種借勢名人的方法。
借助新聞熱點,也需要從事件相關或者具有相似、一致性的方面來作為,比如價值理念、目標等方面,還需要注意的是,借助新聞和熱點和名人時也具有不小的風險,比如未經當事人同意就將其與產品品牌擅自聯系,這在法律上會有較大的風險。
二、利用內幕和八卦
大眾對于他人總是有一定的好奇心和窺探欲,而對于知名人物和品牌更甚,要利用這一心理,可以使用內幕或者八卦類的軟文,通過揭露業界一些不為人知的事件信息,引發讀者的好奇心,從而獲得不錯的推廣效果。要用這種軟文達到推廣的目的,在操作時需要注意一些問題。
一種是用整理后的知識經驗,以干貨、匯總、精簡的內容要點來吸引對相關領域感興趣的人群,也就是說,對行業內的知識經驗進行總結、整理,并使用易于傳播和記憶的方式寫成軟文,不僅可以利用讀者的好奇心,也可以在讀者閱讀完后有所收益,對文章產生認同和贊賞。
一種就是常見的節目行業內幕、“潛規則”這類比較深入的信息,一般來說,需要在確保不違背法律的基礎上,揭示一些行業內部的內幕,為讀者拓展認識的深度,給出必要的提醒,當讀者通過文章了解了行業的內幕,意識到問題的嚴重性,就會對品牌產生好感和信賴,從而產生更大的積極性來認識品牌。同時,一些爭議較大的問題在提出之后,也能夠引發網友們的熱烈討論,從而進一步將品牌的傳播范圍擴大。
無論是八怪還是內幕,在文章包裝上都需要營造出一種震撼感,因為需要通過震撼感來讓讀者產生好奇的,所以這類軟文都會在標題、開頭等更容易形成記憶點的位置營造出這種感覺,比如采用較為夸張的標題,在開頭用深刻的話語揭示主題給予讀者當頭棒喝,或者直接指出問題的嚴重性,或者是營造一種神秘感,總之需要運用好文字表達,令讀者迅速對文章產生興趣,并讓其相信消息的獨特性和真實性。
需要注意的是,利用內幕八卦作為軟文內容并不意味著是對他人進行攻擊,更不是編造傳謠,既需要保證真實性,同時也需要保持好適當的尺度,以免觸犯他人的權益,帶來風險。
三、講好傳奇故事
利用故事來進行傳播自古以來就是非常好的方式,也是大眾較為親近和感興趣的交流溝通方式之一。故事軟文可以借助或曲折或動人或深刻的故事吸引讀者,并產生記憶,也可以讓其在閱讀品牌故事的同時不自覺地轉化為品牌的消費者。
一般來說,寫故事擁有非常大、易發揮的空間,可以寫真實的品牌故事,可以編撰出與產品相關的虛構故事,等等。當下,較為常見就是品牌故事,以品牌自身為素材,挖掘其中的文化內涵,可以從品牌的創立、發展入手,也可以從創始人的經歷中尋找靈感,還有產品的研發等不同的層面和角度,但不管是哪一種,都需要講好故事,表達出創意,讓讀者獲得趣味、認識和對品牌的感知。
軟文中要講好故事,吸引讀者閱讀,需要突出故事的真實性、曲折性和特殊性,而要做到這幾點則要用到一些技巧。
真實性可以對讀者產生更強的吸引力,也會更具有說服力和影響力,想使故事突出真實性,需要加入更多的細節描寫,此外還需要積極發揮想象,刻畫出故事場景環境,使用與人物身份相符的語言,同時還要進行換位思考,設計出應有的口頭表達內容。
曲折性也就是故事情節的起伏,在選擇素材時就應該盡量選擇有一定起伏的事件。在創作手法上,也可以特意突出這種曲折和變化,如伏筆、懸念、欲揚先抑等,總之就是要讓讀者能夠隨著情節的發展感受到主人公、品牌等面對的命運。
所謂特殊性,就是故事需要有傳奇色彩,不能趨于日常化、生活化,不能顯得老套,否則很容易讓大部分讀者感到乏味,要學會利用沖突、矛盾和巧合,讓讀者產生更強烈的閱讀欲望,在選取故事素材和寫作時,都需要注重這一點,當讀者體會到了閱讀的快樂,對于品牌也會更有好感。
四、巧用數字
對于大眾來說,很多文章中出現的數據是非常具有真實性和說服力的,也會有更強的震撼效果。具體來說,在軟文中列舉數字可以起到令人意想不到的效果,首先,客觀的、公正的數字,可以掩飾軟文寫作時文筆的不足;其次,國人閱讀時喜歡數字帶來的精確性,有了數字支撐,即使在讀者閱讀完冷靜下來后也能夠回味;最后,數字易于傳播,用戶在進行推薦和分享時,數字便可以成為一大推薦點。
數字創意可以運用在文章的標題和正文當中,常見的數字型標題就有很多種,“大數字”型中數字都較為龐大,然而這其中的“大”其實是讀者內心預期的“大”,比如《如何依靠兼職年入10萬》;同理,“小數字”型側重于用低于普遍心理預期的數字來突出功效和效率,如《只花10元錢只好失眠癥》;另外還有數字型利益,當軟文標題需要用實際的利益來誘惑讀者時,用具體的數字作為修飾會更有效果,如《點擊分享,立得200元現金紅包》,讀者會很快注意到標題并受到沖擊。
在內容中運營數字需要考慮到讀者的心理感受,要讓數字更容易被感知,同時也更能讓讀者直觀地體會到其意義;另外,還要注意塑造價值強勢,就是用數字來體現產品價值中的強勢部分,并用對比來突出優勢。
總之,運用數字并非單純地在內容或者標題中加入數字,而是要能夠讓讀者能夠很快明白數字意味著什么,同樣的數字對其進行不同的解讀,其效果也會不同。
五、借權威背書
一個領域中的領頭羊、專業機構等都可以作為業內業外的權威,它們往往有較強的專業性、精確度和真實性,此外,政府以及相關的機構認證也非常具有影響力。如果品牌有很多行業權威站臺背書,那么其可信度會更高,更容易獲得大眾的認可,在軟文營銷中,同樣可以借助權威機構、政府部門、國際準則等來增強文章內容的權威性,可以產生事半功倍的效果。
這就是所謂的“扯虎皮做大旗”,在關于產品質量的公關稿中,這種借助權威來自證的案例非常多,同時也非常有效,產品或者服務得到了政府或者相關部門權威的支持,可以迅速獲得大眾的信任。
當然,權威也有很多種,而很多并沒有受到權威認證的產品服務,同樣也可以用這一招進行營銷,因為權威是具有很多種形式的,可利用的方式也有很多。
最可靠的是將尚未受到認證的產品和服務在出品時就經過質量檢驗,獲得相應的資質證書,為消費者提供保障,讓他們放心購買,在軟文中也需要自然地傳達出證書的信息,使產品的規格和品質凸顯出來,顯得與眾不同。
對產品有力的書籍文字和言論也可以作為權威證明,我們常見的一些養生食品中經常可以看到某一種原材料具有怎樣的功效,總是會引用一段顧及中的文字來證明其對人體帶來的益處,或者借用行業內名人的點評和贊語,不僅更有說服力,還可以利用名人效應提升傳播效果。
還有,一些國外的先進消費理念也同樣可以作為提升權威性的材料,因為有些產品或者服務的概念是來自國外的,用國外的理論、理念來進行證明會更有高級感和說服力,由于存在信息差,可以體現出先進性,其效果可以更好地吸引消費者。
需要注意的是,不管是請權威背書,還是利用國外理念,都應避免那些出現過問題、變得不那么權威的來源。
六、設置誘惑
直接在軟文中加入誘惑,可以非常有效地吸引讀者,并引起目標群體的注意,這是引起消費沖動的一大要素,而在當今的消費環境中,產品的同質化明顯,普通產品提供的價值已經難以談得上是誘惑了,而這些則可以通過軟文的誘惑進行充分的包裝,讓其更加具有獨特的吸引力,激發消費者內心的渴望。軟文對產品的描述只能依靠文字來傳達,而文字無法像實體一樣直觀地展現產品的形象,難以調動讀者的感官體會,但卻能夠構建起聯想,讓讀者在獲得文字信息的同時對產品產生聯想和期望。
在軟文中設置這樣的誘惑,可以從摘要、正文、獎勵等方面來進行考慮。
摘要誘惑主要就是從文章引導的摘要內容中設置一定的獎勵內容,并且不需要很詳細,這樣在閱讀前,讀者就可以對此產生一定的聯想。
在正文中也同樣可以加入一定的實際利益來吸引讀者,并且可以因人而異,不過要注意的是,正文的利益應該是觸手可及,并且是較為具體的。
獎勵誘惑是除了產品本身能夠帶來的誘惑之外,還可以設計額外的獎勵來作為誘惑,比如在一些打折優惠、禮品贈送等,在介紹完產品之后推出這些內容,可以提升讀者進一步進行了解和嘗試的意愿。
當然,不管是哪一種誘惑,都需要做到準確、細致和快速這幾大原則,也就是說,要做到精準洞悉用戶的需求,具體呈現利益的信息,讓用戶明白自己能夠得到什么樣的利益,同時也需要保證讀者在快速地閱讀時能夠意識到內容中與自己相關的利益。
除了以上這幾點之外,軟文創意還可以從其他的地方和領域來獲取,對于軟文策劃和創作者來說,提升推廣文章的創意不僅需要一時的靈感,更需要日積月累的經驗,在日常工作中,需要多涉獵相關的知識,多觀察生活。在碎片化閱讀的時代,提升文章的可讀性和趣味性,可以非常明顯地提升軟文推廣的效果與質量。
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