所謂商業軟文，就是根據具體對象介紹它的基本概念、特點和一些問題，然后用這篇文章有針對性地引導消費者的心理。其實簡單來說，就是企業的一種營銷手段，用溫和的話語來增強消費者對他的產品的認同感，最終達到自己銷售的目的。軟文銷售對企業有利，因為人們越來越重視。軟文營銷備受推崇的原因是什么？

　　一是廣告效應減弱

　　隨著科學技術的不斷發展，人們對外界事物的了解越來越多，其中網絡扮演著重要的角色。媒體以各種方式抓住了大家的注意力，但對電視或報紙等硬廣告的關注度逐漸下降，效果不如從前。這就迫使大家做出了一些創新，而商業軟文的出現正好解決了這個問題。大家對軟文的關注讓商家看到了好處，于是開始進入軟文行業。

　　第二，軟文投資低

　　各大媒體對軟文的收費不是很高。因為軟文成本很低，商家投入的錢不多。如果商家資金有限，或者資金充裕，可以在投資其他廣告后再投資軟文，不用浪費時間和精力。也就是說，因為資金投入少，商家可以盡力試水。畢竟，即使不奏效，也不會有太大的損失。

　　第三：軟文本身的特點

　　商業軟文是一種文章，但就目的而言，它是一種廣告，其商業性不容忽視。軟文可以寫多種形式，目的是讓人們停下眼睛，贏得注意力。只有這樣，我們才有機會進入市場。軟文很重要的一點就是宣傳。它把想表達的產品表達清楚，希望基于大家的興趣和需求，讓消費者對產品產生信任，為產品贏得良好的口碑。

　　與其他廣告相比，商業軟文有很大的優勢。報紙上的文章一般都是白紙黑字寫的。即使有插圖，文章中也很少插入黑白照片。觀眾很難將這些內容轉化為自己在腦海中的深刻印象。同時，這種方式也不容易和別人分享。隨著互聯網的快速發展，每個人都可以通過一些聊天或社交軟件向他人推薦自己在互聯網上看到的東西，從而擴大了受眾。既然有了這種比較理想的銷售方式，就要好好利用。