如果讓大家選出當今時代競爭最為激烈的3個行業(yè),相信家電行業(yè)一定會出現(xiàn)在眾多人的選擇中。畢竟,生活在現(xiàn)代社會,家電已經(jīng)成為保障現(xiàn)代生活品質(zhì)的硬件之一,只有放置了多種家電產(chǎn)品的房子,才能稱得上是一個布局合理的家。

　　有競爭,自然就需要營銷來占領市場。有營銷,自然就需要軟文來攻城略地。在這個家電軟文滿天飛的時代,要想通過軟文來贏得消費者的認可獲取一定的市場份額,可謂難如登天。如果沒有非常岀色的營銷軟文,那么基本上就會落得一個石牛入海的結(jié)局。

　　下面我們來研讀一篇家電行業(yè)的經(jīng)典軟文,這篇軟文從發(fā)布的那一天起,就引起了極大的震動,被眾多同行視為軟文中的里程碑事件。尤其是它的軟文標題,幾乎被各行各業(yè)的營銷軟文借鑒和模仿過。

　　一個被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣

　　這是一個會讓人感到尷尬和不適的話題,但是我們不應該回避。上完廁所,我們都已經(jīng)習慣用紙擦拭,認為這樣就是干凈的,其實這是非常不衛(wèi)生的,因為用紙根本無法擦干凈!在發(fā)達國家已經(jīng)摒棄這種做法,他們使用溫水沖洗。這樣不僅衛(wèi)生,而且比用紙擦更舒服。

　　我們祖上用瓦片,樹葉,我們現(xiàn)在用手紙,將來應該用什么?------潔身器。

　　建設部頒布行業(yè)標準中明確,未來住房建設中,衛(wèi)生間坐便器旁,必須預留10A潔身器插座

　　多數(shù)人還沒意識到危害

　　不要小看便后用紙擦拭的習慣,它的危害很多。很多人以為用上衛(wèi)生紙已經(jīng)是很衛(wèi)生了,其實,這是一個很大的認識誤區(qū)。用紙是根本無法擦干凈的,就如同手臟了用紙擦不千凈一樣,必須用水洗。這個常識大家都知道,可是大家便后清潔時,卻都使用衛(wèi)生紙擦拭,這非常容易引起肛腸疾病和生殖、婦科疾病。大家忽視這方面問題的原因,一是缺乏這方面的宣傳,二是此前并沒有有效的解決方法。在醫(yī)生的倡導下,很多講衛(wèi)生的女性,每天用水清洗下身。痔瘡患者便后用水清洗,都是出于衛(wèi)生考慮和防止感染需要而提出的。

　　有些家庭,為了體現(xiàn)千凈并防止堵塞下水道,會在坐便器旁放個專門收集廁紙的紙簍。仔細想想,那么多用過的手紙就擺在那里,真衛(wèi)生嗎?這是家庭最大的污染源。

　　徹底解決問題的方式是不再用紙而改用水洗。

　　科技改變生活凈是享受

　　洗之朗之所以能夠得到迅速普及,這與其特殊人性化的功能分不開。它的主要功能有便后水沖洗,當您需要時,按下溫水沖洗鍵,合適溫度的凈水就會在5秒以內(nèi)將局部沖洗得“一塵不染”。這一功能,不僅可以帶來衛(wèi)生和舒適的享受,更是便秘和痔瘡患者的福音;不僅省掉用小盆清洗的麻煩,更重要的是可以做局部水按摩。還有專門的女性沖洗噴頭和按鍵,對于女性給予特殊護理。還有,天冷時,打開座圈加熱鍵,家里的馬桶座圈就是溫暖的,你不用再經(jīng)受冰冷刺激。而且,這個功能全天開機值守,整個采暖季也只消耗區(qū)區(qū)幾度電,還有很多如暖風烘干、座圈緩落、除臭、掃描沖洗等人性化功能。

　　潔身器在中國剛剛開始起步,有人在擔心自己是否能夠習慣使用。這種擔心不無道理,畢竟改變多年養(yǎng)成的習慣需要勇氣和時間。然而,通過對已經(jīng)使用過洗之朗的消費者調(diào)查,他們表示,以洗代擦要比當年從蹲便改為坐便要容易許多,其實,使用前的這些擔心都是多余的。

　　也有人擔心安裝存在困難,其實,按照說明書,消費者自己就可以在10分鐘內(nèi)完成安裝。廠家還提供市區(qū)內(nèi)免費上門安裝服務。

　　潔身器與智能坐便器的區(qū)別

　　按照國家建設部的標準定義,潔身器是安裝在坐便器上,可以提供溫水沖洗人體下身部位,并可以提供加熱恒溫功能以代替普通坐便墊圈使用的一種健康電器產(chǎn)品。市面上現(xiàn)在有多種品牌的智能坐便器,將潔身器和坐便器兩者的功能結(jié)合在一起,稱為智能座便器或者一體機。一些消費者期望一步到位,希望選擇這樣的產(chǎn)品。其實,這樣做不僅會使產(chǎn)品價格高出很多,更重要的是這樣的集成產(chǎn)品在設計時,為了給潔身器水箱和電控裝置讓出位置,大幅度減少了坐便器水箱的容積,嚴重影響了坐便器本身的沖污效果。更有甚者,為了減低成本,在陶瓷上動手腳,使用不久潔具本身就會脫瓷、發(fā)臭。

　　拆下家中現(xiàn)有的坐便器上的便蓋,換上洗之朗,通水,通電,10分鐘就可完成馬桶并級。一合真正的智能坐便器就誕生了。這樣做,簡單、實用、耐用。

　　這篇軟文是洗之朗電器在2003年發(fā)布的。當時正值非典時期,按理說,這個時期正是市場低潮期,因為消費者都不敢輕易出門購物,哪來的消費需求呢?但是,洗之朗電器卻劍走偏鋒,通過一招險棋,扭轉(zhuǎn)乾坤,在沉悶的家電市場中投下了一記重磅炸彈。

　　《一個被99%的人忽視的衛(wèi)生習慣》該軟文標題一出,就吸引了大多數(shù)人的目光,其“殺傷力”非常大,凡是看到這個軟文標題的人,幾乎都會打開一看究竟。同時,洗之朗電器把這篇軟文以科普性的視角向消費者展示了壞習慣的危害。而有這種壞習慣的人幾乎囊括了所有的消費群體,也就是說,每一個看到這篇軟文的人,都是洗之朗電器潔身器的目標客戶。

　　除了利用吸引人眼球的軟文為產(chǎn)品開拓市場外,洗之朗電器還巧妙地利用了“非典”這個背景。當時“非典”疫情非常嚴重,各大媒體都在通過大篇幅的報道教育人們要“勤洗手”“科學洗手。也就是說,清潔問題成為當時人們最為關(guān)注的問題。在此情勢下,洗之朗電器隆重推出了這篇軟文,并在軟文中著重強調(diào)它的清潔功能和衛(wèi)生功能,它不僅契合了整體環(huán)境的風向,還把話說到了消費者的心坎上。如此一來,就非常精彩地完成了此次營銷。

　　在軟文營銷開展之前,原本希望通過10篇軟文(約8000字)來開展市場教育和觀念引導宣傳的洗之朗電器,僅僅通過一篇千余字的軟文就實現(xiàn)了這一目的,不僅在市場低迷的形勢下了創(chuàng)造了銷售佳績,還促進了品牌的廣泛傳播。由此可見,一篇經(jīng)典的軟文足以創(chuàng)造營銷奇跡

　　總之,家電行業(yè)的軟文應該把主要焦點集中在產(chǎn)品身上,如產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品特色及新品上市等。只有當產(chǎn)品能引起消費者的興趣時,軟文營銷才具備成功的基礎。如果消費者對企業(yè)的產(chǎn)品不感興趣,不管你的軟文寫得多好,也很難讓他們下單。除了產(chǎn)品之外,軟文中還可以就價格、贈禮及服務等因素展開敘述,這些都是能為軟文加分的關(guān)鍵內(nèi)容。