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商業撰稿的世界看起來很大,每個行業領域似乎都有各自專業不同的文案,而每個文案都有自己的個性化模板和聚焦點。
但是,無數的商業文案可以分為四大類,不同的行業場景需要不同形式的商業文案。其中每個類別又有總體目標。根據不同的目標,許許多多的商業文案都可以歸屬于這四大類。
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雖然文案的目標各不相同,但商業文案的核心卻是一致的。以明確的受眾和目的為基礎編寫的,這是以結果為導向的文案。
任何類型的商業撰稿都不需要過多的措辭,行話或無關的信息。寫作風格應該簡潔,關聯性強以及易懂。文案的每個元素都應該以向讀者傳達目的為目標。
ruanwenshijie.com當然,一篇優秀的文案還要沒有語法錯誤,拼寫錯誤以及不準確的信息等等。
本文將把商業文案的廣泛領域分為四大類,了解這些概念劃分將有助于對文案選擇和目標的決策。
1、教學商業文案
教學業務的文案需要為讀者提供完成任務所需的信息。該任務可能需要立即完成,也可能以供將來參考。所以這種類型的文案必須將一個過程分解為讀者可以理解的步驟。書面記錄必須考慮到讀者對該領域的了解,任務的范圍,同時整合變化或潛在問題。
例如:用戶手冊是專注于指導客戶使用產品的說明書。有效的用戶手冊對于良好的用戶體驗和滿意的客戶至關重要。用戶手冊通常被認為是技術文案的一部分,與商業文案密切相關。
其中技術文案提供了產品或過程的概述,允許由不熟悉,但知識淵博的用戶學習,并進行有效分發。另外,大型組織中共享的新信息的簡短通知,備忘錄等等都包含直接指令或作為如何完成未來任務的參考。
2、信息業務文案
并非所有商業文案都需要創建大量書寫內容以供參考或記錄。這個類別可以包括一些不那么引人入勝的,但必不可少的文案。
準確一致地記錄業務信息對于標記進度,預測未來工作以及遵守法律和合同義務非常重要。也許大部分信息文案都是報告類型的撰寫。組織依靠報告來行動,傳達業務和技術信息,統計已完成的工作,記錄事件,完成項目和建議,以及存檔。精心編寫的報告使讀者能夠輕松掌握內容,并在適用的情況下做出明智的決策。
其中財務信息類型的文案是概述公司財務狀況的文件,這些陳述提供了公司在規定期限內的財務快照。另外,會議記錄摘要,記錄與會者和其他人的討論,決策等等內容。
3、有說服力的商業文案
文案的最終目標是傳達信息,并使讀者相信所呈現的信息提供最佳價值,為了給讀者留下深刻印象并影響他們的決定。
這些文案向特定潛在客戶提供的產品或服務,通常提供項目概述,收益,時間表,成本和能力。比如,銷售類的電子郵件,通常是寫給很多人的電子郵件,用于宣傳產品或服務。另外,新聞稿是為記者和媒體撰寫的文字,提供新信息,旨在說服讀者通過自己的渠道分享內容。
4、交易業務文案
日常商務類型的溝通屬于交易性的商業文案。大部分內容都是通過電子郵件發送的,但也包括官方信件,表格和發票。
這些文稿一般用于推進一般業務,傳達通常與人力資源流程相關的好消息和壞消息。例如,電子郵件大多用于在業務活動中的員工或客戶之間快速傳遞信息的文檔。另外,解雇通知是以本函的形式提供與終止雇傭相關的官方背景和程序細節。
最后,總結下來所有的商業文案應該都可以劃分到這四個類別之中,通過確定具體的類別,你將可以更好地了解文案撰稿的目標和期望,有助于進一步提高你的寫作能力。
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